何よりお客様の気持ちを大切に、プライバシーを厳守することをお約束いたします

マンゴーパラダイス mango paradise

はじめに

有限会社友枝農業資材(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため以下の通り個人情報の取り扱いについてを定め、スタッフ全員でお客様情報の保護に努めます。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
(1) お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(2) 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
(3) お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(4) お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
(5) 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
(6) お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
(7) お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1) 情報提供について本人の同意がある場合
(2) 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
(3) 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。

ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。
クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。
クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。

カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

当社は、個人情報の取扱いの内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。
変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問合せください。

有限会社 友枝農業資材
個人情報管理責任者 友枝周作
〒861-1103
熊本県合志市野々島5364-1
メールでのお問い合わせはこちらから
support@mango-paradise.com

個人情報の取扱いの変更及び通知

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。
その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

有限会社 友枝農業資材
個人情報管理責任者 友枝周作
〒861-1103
熊本県合志市野々島5364-1
メールでのお問い合わせはこちらから
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個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。
その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

有限会社 友枝農業資材
個人情報管理責任者 友枝周作
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熊本県合志市野々島5364-1
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個人情報保護方針に関するお問い合せ先

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個人情報管理責任者 友枝周作
〒861-1103
熊本県合志市野々島5364-1
メールでのお問い合わせはこちらから
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太陽のめぐみたっぷりのマンゴーをみんなで食べよう!お世話になった方や,お中元にもおススメです。 ラインナップ

Q1 予約注文について

2014年度の予約注文は4月21日から開始いたします。
商品のお届けは5月下旬頃から7月31日頃を予定しておりますので、特に指定日がない場合は準備が出来次第の発送となりますので、予めご了承下さいませ。

Q2 お届け指定日・時間について

当店では出来る限りお客様のご要望どおりにお届けしたいと考えております。
指定日や指定時間がございますお客様は、お買い物の際に「お届け先に関するご希望 」という欄がありますので、そちらにご記入下さいませ。


お客様からご注文を頂いてから、お届けまでに最短でも3~5日かかります。
農園の状況によっては指定日にお届け出来ない場合がありますので、予めご了承下さいませ。

クール便について

当店ではマンゴーの風味を損なう恐れがあるので、通常はクール便を使用しません。
クール便をご希望のお客様は「お届け先に関するご希望 」の 「 詳細指定事項欄」にクール便希望とご記入下さいませ。(クール便代は当店が負担します)


クール便をご希望で無い場合でも、お届けまでに中2日以上かかる地域、外気温が35度を超える様な猛暑日等の場合はクール便でのお届けとなりますので、予めご了承下さいませ。

Q3 のしについて

のしをご希望のお客様は、お買い物の際に「お届け先に関するご希望 」の 「 詳細指定事項欄」に詳細をご記入下さいませ。

Q4 包装について

当店では個別包装は行っておりません。
化粧箱入りの商品は当て板をして梱包器でシュリンクしてお届けいたします。
パック入り・ご家庭用マンゴーは専用ダンボールにてお届けいたします。

↓↓↓↓↓ お届けはこのような形になります ↓↓↓↓↓

Q4 包装について
Q5 交換・キャンセルについて

発送前のキャンセルは承ります。
当店では発送時に細心の注意を払いながら配送業者に渡しておりますが、稀に配送途中での破損、商品の間違い、商品個数の間違いがあります。
その場合は無料で交換いたしますので、下記のお問い合わせ先までご連絡下さいませ。

Q6 返品について

到着しました商品がお気に召さない場合は返品(返金)を承ります。
当店の商品はナマモノですので、返品は商品到着後2日以内とさせて頂きます。返品の確認が出来ましたら、全額返金させて頂きます。(送料・手数料もすべて
返品(返金)をご希望のお客様は、下記のお問い合わせ先までご連絡下さいませ。

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